На данной странице мы попытаемся ответить на вопросы, которые часто задают люди, планирующие воспользоваться услугой — аренда автомобилей в Санкт-Петербурге. А именно, поведение водителя, арендующего автомобиль, при попадании в ДТП. Что побудило нас разместить данную информацию? Отчасти, это стремление упорядочить действия неопытных водителей в шоковой ситуации, отчасти , минимизировать затраты фирмы-арендодателя на получение документов, требуемых страховой компанией. К тому же опыт работы в данном сегменте рынка говорит о халатном отношении потребителя к автомобилям, взятым на прокат. Что поделать, русский менталитет… Действуем по принципу - заплатил, могу эксплуатировать как хочу. При этом не многие арендаторы внимательно читают договор аренды автомобиля, в котором есть не только права и обязанности, но и штрафные санкции.
Предоставляя автомобили в прокат мы, естественно, страхуем их по всевозможным рискам, но не все страховые случаи адекватно ущербу оплачиваются страховыми компаниями, а в ряде случаев эти коммерческие структуры и вовсе пытаются избежать выплат, находя лазейки как в законе, так и в своих правилах страхования.
Все мы прекрасно понимаем, что при эксплуатации автомобиля возникают иногда непредвиденные
ситуации. Рассмотрим действия водителя, арендующего автомобиль в нашей компании при ДТП.
Во-первых, убедитесь, что при столкновении, ударе, наезде — нет пострадавших. Если таковые имеются, вызовите скорую помощь.
Не покидайте и не перемещайте транспортное средство с места происшествия, до момента оформления всех необходимых
документов. Установите знак аварийной остановки (ими укомплектованы все автомобили, сдаваемые нашей компанией в аренду).
В противном случае первый протокол, который составят сотрудники ГИБДД будет в отношении Вас.
Во-вторых, сообщите диспетчеру нашей компании, предоставляющей сервис – аренда автомобилей - по телефону 928-05-05,
о случившемся, с указанием времени, места ДТП и повреждений автомобиля. Следующим Вашим шагом будет звонок в ГИБДД.
Не стоит идти на уступки, если другой участник пытается решить все вопросы на месте, а тем более предлагать это сделать
самому, если Ваша вина очевидна. Жизнь богата историями … Если в момент совершения ДТП были свидетели, записать их данные.
При спорных случаях, это может стать решающим фактором, в установлении Вашей невиновности.
В документах, которые выдаются арендатору, есть памятка с телефонами службы аварийных комиссаров, той страховой компании,
где застрахован автомобиль. Доведите до них информацию, о происшествии. Если по каким-то причинам аварийный комиссар
прибыл на место после того как сотрудники ГИБДД провели составление схемы ДТП, не убирайте автомобиль с места аварии и
дождитесь пока представитель службы не составит схему и не зафиксирует подробности случившегося.
В каждом пакете документов на автомобиль присутствуют бланки «Извещение о ДТП», которые необходимо в обязательном порядке
заполнить. В нем указываются сведения о водителях, страховых компаниях, объяснения участников аварии, составляется схема ДТП. Этим моментом не стоит пренебрегать, так как это в дальнейшем значительно сократит и Ваши и наши временные, а так же финансовые затраты по возмещению ущерба.
К моменту, когда Вы выполните все указанные выше действия, на место аварии подъедет сотрудник нашей компании.
Если автомобиль не на ходу, то он вызовет эвакуатор, а Вам придется проследовать в отдел ГИБДД, для написания объяснения.
После чего Вам надо представить документы, выписанные сотрудником инспекции:
Справка о ДТП.
Протокол.
Постановление.
Извещение о ДТП.
В Ваших интересах, не затягивать получение, вышеуказанных документов.
